CONOCIMIENTO DE SI MISMO.- Conocerse así mismo, si desea ser auténticamente certero, eficiente, eficaz, EL PERSONAJE deberá ser un autodidacta, obsesivo con la formación y para ello obtener conocimiento ADECUADO.

 

No sirve cualquier conocimiento, pero antes de saber el conocimiento profesional, deberá tener un conocimiento cabal sobre su propia personalidad, carácter, e imagen.

 

CUIDARA EN PRIMER LUGAR SU IMAGEN, SU APARIENCIA PERSONAL, Y PARA ELLO INCLUYE UN ASESORAMIENTO Y CORRECCION SOBRE SU FORMA DE VESTIR.

 

Atención: Aquí no necesariamente hay que ventilar temas de discriminación y desigualdad social, o económica, ni cultural. Porque cada uno puede lucir sus atuendos culturales, bien presentados.

 

En cuanto a su personalidad deberá intentar calibrar el efecto que su presencia cause en los demás seres humanos que lo vean, y lo observen en el desempeño de sus funciones.

 

ACLARACION. No solo el vendedor directo es el vendedor, lo ÉS la EMPRESA, La imagen de la empresa y su personal es integral.

 

 

Y, para lograr un impacto positivo, integrar la empresa en la población, para evitar actitudes negativas y criterios meramente subjetivos hay que CALIBRAR LA IMAGEN.

 

EN RESUMEN:

 

La impresión que causa el vendedor es importante.

JAMAS DEBE OLVIDARSE DE UN PROFUNDO DESEO DE SERVIR AL CLIENTE O USUARIO.

 

Este efecto se percibe directa e inmediatamente.

 

EN EL TRATO, debe saber escuchar, jamás debe perder la calma, la paciencia, la tolerancia, y sobre todo NO DISCUTIR.

 

Porque además no solo tiene la razón el cliente, sino que es el quien tiene el dinero.

 

EN FIN.

El cliente no tiene la razón, tiene el dinero.